事実関係、顛末を調査した上で、ご家族と話し合い、損害賠償保険に問い合わせる

プライバシーを考慮した全室個室で、ご入居者様に「我が家のようなくつろぎ」を感じていただけるよう、お一人お一人に 合わせた介助を心がけています。お食事も「選択食」をとりいれ、提供時間にも可能な限り幅を持たせられる対応をしています。 排泄も日中はできるだけトイレにお連れし、自然な形での排泄ができるようにしています。そのような生活の中で、「楽しみ」も 感じていただけるよう、季節行事（夏祭り、クリスマス会、お屠蘇、おもちつき、獅子舞、節分、初釜、敬老祝賀会など）や 日々のレクリエーションの充実を図っています。

「我が家のようなくつろぎを」をテーマとした介護サービス

10名1グループの生活単位に分けたユニットケアを行っている。部屋は全室個室、また浴室は個浴を設置し、個々のプライバシーに配慮した個別ケアを提供している。在宅生活と変わらない生活をコンセプトに、食器は陶器の物を使用し、ご飯はユニットで炊き、盛り付けもキッチンで行うなどしている。排泄介助にしましても、全員同じ時間に排泄介助するのではなく、個々の排泄リズムに合わせて排泄介助をすることを心がけてケアをしている。 職員の配置に関しましても、法令の配置基準である３：１ではなく、２：１に近い人員配置を行い、より多くのスタッフが利用者に関わり個別ケアが提供できるようにしています。

総合福祉施設としての使命を強く自覚し、地域福祉に貢献します。 ニーズを的確に捉え、小規模多機能型居宅介護等地域に密着したサービスを展開します。

入所者は、家庭での衣類を着用し、職員は制服がなく、家庭的な雰囲気の中で、利用者の立場に立って明るいサービスの提供に心がけて業務を行っている。

常に利用者の心身状況を的確に把握しつつ、相談援助等の生活指導、機能訓練その他必要なサービスを利用者の要望に応じ適切に提供する。 特に認知症高齢者に対しては必要に応じ、その特性に対応したサービスが提供できる体制を整えている。 また、施設での看取りにも対応している。

常に利用者の心身状況を前提に把握しつつ、相談援助等の生活指導、機能訓練その他の必要なサービスを利用者の要望に応じ適切に提供する。 特に認知症高齢者に対しては、その特性に対応したサービスが提供できる体制を整えている。 また、施設での看取りにも対応している。

利用者と共に自立に向かうよう支援する。

家庭的な介護をモットーに、複合施設のメリットを生かし、自由な雰囲気で介護を行わせていただきます。

静かで、緑の多い環境の中で入所されている方が穏やかに生活できるよう、明るく家庭的な施設を目指している。

障害があっても入所生活を職員と共に楽しく安らかに過ごす。 田舎料理、季節毎の小旅行、晴天時の外出・散歩、屋内レクリエーション

安富町の自然環境を利用したレクレーションを行っている。 毎月、様々な行事を実施

【食事】 ・フロアーテーブル等の清潔保持や環境を整備し、明るく楽しい食事になるよう雰囲気作りに努めます。 ・手洗い、うがいを励行し衛生面に十分配慮し感染症予防に努めます。 ・食事前の口腔体操や、食後の口腔衛生により嚥下機能の維持、向上に努めます。 ・その方に合った正しい姿勢や能力に応じた食器を用いることで少しでも自力摂取出来るように努めます。 ・多職種と連携し、栄養ケアマネジメントを通じ、個々の状態に応じた援助、介助に努め職員も能力向上に努めます。 ・周囲の状況に目を配り、食事中の誤嚥事故など未然に防げるよう安全に留意します。 【入浴】 ・室温、湯温に留意し、快適かつ楽しい入浴時間の提供に努めます。 ・個々の身体状況に合わせ援助、介助に努め、身体の清潔保持に努めます。 ・個々の身体状況を把握し疾病等の早期発見、早期治療に努めます。 ・浴室内および脱衣所でのプライバシーの配慮、保護に努めます。 ・浴室、脱衣所は常に整理整頓し、危険防止と衛生管理に努めます。 【入浴】 ・おむつ使用者に合った適切な使用を心掛けケアプランに沿ってサービスを提供する ・トイレ介助が必要な方に対し現存機能を活かした言葉かけ、トイレでの排泄を促し自立を働きかけに努めます。 ・個人の健康状態を把握し体調の変化等を看護職員と連携を図り早期発見に努めます。 ・衛生面として排泄介助時の手指消毒、臭気対策、感染症対策に努めます。 ・介助時のプライバシーの保護と個々の言葉かけの仕方に留意する。 【接遇】 ご利用者様の笑顔を第一に考え、言葉かけはもちろんの事言葉以外でのコミュニケーションも大事にし常に笑顔ある環境づくりに努めます。 【その他】 ・外出、買い物を楽しみにしておられる利用者様には計画をたてて実行します。 ・お誕生日会の利用者様には、お誕生日会の日に御家族を招待し、食事を御一緒に摂って頂き楽しんでいます。 ・各種団体、ボランティアを積極的に受け入れ利用者様に楽しみを持って頂きます。 ・実習、ボランティア等積極的に受け入れ、職員自らも自己を振り返り向上に努めます。 ・近隣の事業所と連携し、地域福祉の向上に努めます。

・離島で海に囲まれた環境で、四季折々の風景を楽しむことができる。

契約者様お一人一人が、その有する能力に応じ可能な限り自立した日常生活を営むことができるように支援する。

ユニット型介護老人福祉施設として個別ケアを大切にしている。

福祉と医療に関する多様な機能を発揮して、誰もが”地域で支え合い、自分らしく生きる”ことができる社会の実現をめざします。

できるだけご家族やご本人の状況や要望に対して個別に対応し、しっかりコミュニケーションを図り、多職種が連携して様々な角度からアプローチすることによって穏やかに生活していただけるように努めています。

ユニット型ではないが、２階３階で担当する職員を固定し、入居者の状態を把握しやすい環境作りを行い、個別ケアの充実に努めている。

食事は嚥下状態に応じて食事形態を調整出来る。入浴はマンツーマンで対応し、ゆっくり入浴して頂けるようにしている。又、機能訓練についてはＯＴレクや動画を活用した体操等に取り組んでいる。そして、季節に応じたイベントを職員が考えて開催して利用者に楽しんで頂いている。

平成25年4月からリハビリ課を設置し、利用者一人ひとりの課題に応じたきめ細かな個別機能訓練評価を行うほか、協力歯科医療機関の指導のもと口腔ケアの充実にも努めています。 また、創設後相当年数が経過する中、地域のサークル活動やボランティアグループの受け入れが定着しており利用者との交流も進んでいますが、令和２年度からは、新型コロナウイルス感染症対策のため、受入れを休止しています。

「真心つくして、笑顔と、安心を」のスローガンのもと、入居者の人格を尊重してやすらぎの場を提供することを基本に日常生活に充実感が得られるよう細部にわたり配慮します。

入所者への意向、希望を尊重するよう配慮する。ゆとりと楽しみのある生活の場として安全快適に生活できるように取りくんでいる。

認知症の進行の予防とひとりひとりへのコミュニケーションの機会の確保を図っている。