施設名の由来である「和顔愛語」の通り、常ににこやかな笑顔で、丁寧な心を込めたお声掛けを心掛けております。また、ご家庭にいらっしゃるのと同じ、安全で安心な環境づくりに努めております。設備面では、低床ベッド・エアコン・ストレッチャー式浴槽・座位式浴槽・自動消灯トイレ・自動給排水装置等を備えております。温度・温度調節・室内の明るさには注意を払っており、明るく快適な居住空間を心掛けています。ご家族との連絡は緊密にはかり、ことに健康に関する日々の情報についてはきめ細かくご家族にお伝えするようにしております。

自然豊かな環境のもと、ご利用者様お一人おひとりの生活や人生を一緒に考え、画一的な介護や均一的なケアプランではなく、その方にあったサービスを提供して参ります。また、ご利用者様に、安心した生活と、笑顔溢れる人生をお過ごしいただけるよう、トータルサポートして参ります。

・施設開所以来取り組んできた「看取り（ターミナル）ケア」については、揺れ動く家族の気持ちに寄り添いながら、Ｄｒの協力も最大限得て実施しています。看取り後の職員のメンタル維持目的での振り返りも行っています。 ・施設介護計画（ケアプラン）の視覚化（文字だけで表現されたものより、本人理解が深まると職員、家族には好評を得ています。取り組みの内容は「かながわ高齢者施設研究大会」でも優秀賞をいただきました。 ・「かながわ認証」適合継続し『かながわベスト介護セレクト２０』に3度選出、表彰。（平成29年度、令和元年度、令和6年度） 令和7年度に「かながわ認証」の更新を申請し、令和11年度までの認証を受ける。

「きれいで、楽しく、くつろげる施設」を運営方針とし、入所者一人ひとりの尊厳を大切にした介護サービスの提供に努めています。

◇人工温泉を導入し、季節により温泉の種類を変えています。◇地域との交流行事としては用田神輿祭へも参加すると共に、法人内の保育園児との世代間交流も行っております。◇正月・敬老祝膳、行ったつもりの旅めし（郷土料理）など、食の楽しみの提供にも取り組んでいます。◇訪問歯科医・歯科衛生士とともに口腔ケアの向上と肺炎予防に努めています。

介護職員による利用者個人担当制、利用者余暇活動の充実(音楽クラブ、有料外出、無料ドライブなど)。

家庭的な雰囲気での生活の中、本人の残存機能を生かした介護を行っています。

家庭的な雰囲気での生活の中、本人の残存機能を生かした介護を行っています。

ユニットケアによる個別ケアの実践。多職種協働による総合的かつきめこまやかな介護サービスの提供。楽しみ、生きがい活動の充実。 聴覚に障害のある利用者様には筆談にて対応させて頂きます。

①終末期ケアの実践（創設以来の実践データとノウハウの蓄積、介護食の研究など) ②認知症ケア（精神科専門医との連携、ITを活用した継続的な記録やデータに基づくチームケアの実践）　　 ③口腔ケア専門職の配置によるQOL向上の取り組み（食欲増進、口臭の解消、肺炎死の減少など） ④記録のICT化（情報の共有、開示、リスクマネジメントへの活用 ⑤質の高い標準的サービスの提供（ICTの利活用介護記録及びセンサー機能の充実）※科学的介護情報システムLIFE算定事業所 ⑤年間研修計画に基づいた新任現任研修の充実（研修部門あり）

ご利用者とご家族が、少しでも幸せな時間を共有できるよう、施設として何ができるか、考えながら行事を立案している。入浴・排泄・食事など各種委員会の活性化をはかり、介護サービスの質的向上を目指している。従来型特養であるが、個室18室と多く、4人部屋は広く採光も良く取れている。各部屋に洗面所・トイレがあり、1フロアー20名と家族的な雰囲気で生活できる環境である。

当施設は、介護保険法の趣旨に則り、当施設の在宅復帰プログラム及び施設サービス計画に基づき、可能な限り、在宅生活への復帰を念頭に置いて、施設サービスをご提供いたします。

・認知症利用者の受入枠が大きく、認知症ケアの研修をしながら、取組みを強化している。 ・家族懇談会、個別面談、文書案内等、ご家族との意見交換・情報提供・状況理解の共有化を大切にしている。 ・「看取りケア」への積極的取組み実施。 ・西横浜国際総合病院を中心に皮膚科・歯科等医療機関との連携を強化し、医療に対し安心して生活いただけるよう 　取り組んでいる。 ・日常的なレクリエーションとしてデザートレク、居酒屋レク、出前レク、焼き芋レク、体操レク等、力を入れている。 ・20名前後を1つのグループとして、なじみの関係作りを目指したグループケアに取り組んでいる。

当法人は、本部が佐賀県基山町にあり長い実績をもった高齢者総合福祉施設です。今までの経験をふまえ、各専門職種との連携を図りながら、ご利用者のご意向にもとづいたサービスの提供をしております。 利用者様が自分らしく充実した毎日を過ごすことができるよう「安心のかけはし」となるよう努めてまいります。 全室個室でトイレを設置しており、プライバシーに配慮した介護サービスを提供しております。 また、季節毎に行事食やイベント食を取り入れ、食の楽しみの向上に取り組んでおります。

季節の食材を豊富に使ったバラエティーに富んだ手作りの食事と、家庭的な雰囲気での温かい介護サービスを提供。 口腔ケアの充実をはじめ、入居者の希望を取り入れた「お楽しみ食」を定期的に行っている。

「誰もが地域で暮らせるために」 ・一人ひとりの時間を大切にしたケアを行います ・自然に様々な人の交流が生まれる空間を大切にします

利用者が自立した日常生活を営む事が出来るように支援する上で解決すべき問題を把握し、サービスの提供にあたる。サービスの目標及びその達成時期、サービスの内容、サービスを提供する上で留意すべき事項等を考慮して施設サービス計画を作成し、利用者・家族に説明、同意を得る。又、常日頃、利用者の心身及び生活習慣に於ける課題分析を行なう。

平成26年5月に開設し、ユニット型と従来型特養が併設したミックス型の特養です。 自然に囲まれたよりよい環境の立地にあり、ウッドデッキ等を利用した外気浴や音楽療養等のボランティアの方々と連携して、日々の生活にゆとりややすらぎのあるひとときを過ごして頂く介護サービスの提供を目指しています。 また、ワークセンター逗子杜の郷（障害者就労支援事業）も併設しています。

平成26年5月に開設し、ユニット型と従来型特養が併設したミックス型の特養です。 自然に囲まれたよりよい環境の立地にあり、ウッドデッキ等を利用した外気浴や、音楽療法等ボランティアの方々と連携して日々の生活にゆとりややすらぎのあるひとときを過ごしていただく介護サービスの提供を目指しています。 また、ワークセンター逗子杜の郷（障害就労支援事業）も併設しています。

・外部ボランティアの積極的な受け入れによるアクティビティの充実。 ・医療対象者（インシュリン、胃ろう、在宅酸素等）の積極的な受け入れ。

全室個室のユニットケア(個別ケア)を行うことで、施設に入居しても自宅で過ごしていた習慣やリズムを大切にし、入居者様に合わせて支援します。入居者ご本人やご家族に自宅での暮らしを伺い、24シート(過ごし方をシートにまとめたもの)を作成し、職員が統一したケアを行うことで、安心した暮らしを継続して頂くことを大切にしています。

入居者一人ひとりが、心身の状態に応じた適切なサービスにより、可能な限り自立した日常生活を営むことができるようになることを目指す。

ユニット毎にレクリエーションやお楽しみ食の企画に基づき、利用者の生活の楽しみが増すように工夫している。

・教養娯楽としてクラブ活動、季節に応じた行事などを通して、快適な日々をお過ごしいただけるよう努めております。 　入所者様同士・ご家族様・地域の方・ボランティアの方との交流を大切にしております。 ・医療対応の必要な方の受け入れも行っております。（透析・胃ろう・バルーンカテーテル・ストマ・インスリン等） ・入所者様の健康状態、医師等の指示や介護者の介護記録の情報伝達を効果的に行なう為、電子カルテシステムを導入しております。 ・専門スタッフによるリハビリにより入所者様の身体機能の低下を予防し、可能な限り在宅生活に近い生活が送れるよう身体面のケアからサポートしQOLの向上に努めております。 ・トイレでの排泄、パット選びからオムツ交換、排泄介助に至るまで、入所者様一人ひとりに合った支援を行います。尿量測定を行い、日中・夜間の尿量等を記録し、個々の排泄パターンをつかみその方に合わせてトイレ誘導・オムツ交換に努めております。 ・入所者様の個人の身体機能に合わせて快適な入浴が提供できるよう、個別浴室・車イス浴・寝台浴等の設備を整えております。 ・入所者様の栄養状態を把握し、疾病治療の直接手段として医師の発行する食事箋に基づき治療食（貧血食・脂質異常食・糖尿病食など）の提供しており食事面からのケアを行っております。また、噛む事が困難な方、飲み込みが困難な方にあわせた食事形態（ソフト食）の提供も行っております。

個室の全てにトイレがあり、利便性とプライバシーに配慮している。 ユニット10部屋のうち2部屋に医療ガス設備（酸素、吸引）を配備している。 湿度コントロールが可能な調湿換気システムの導入により感染症への対応や予防に注力している。