多床室型施設（4人部屋）とユニット型施設があり、多床室型施設はユニット形態により近づけたフロア制を取り入れています。限られた職員が限られた入居者のお世話をさせて頂く事により、入居者様への理解と信頼を得る体制を構築しています。ユニット型施設では入居者様のプライバシーが守られた各個室と他入居者様や職員との交流の場で構成されています。なお、短期入所生活介護については、「従来型個室」となっており、一時的な入居ができる施設となっています。

ユニット型施設では入居者様のプライバシーが守られた各個室と他入居者様や職員との交流の場で構成されています。

個人の尊厳に配慮し、各運営規程に基づいた良質かつ安全・安心なサービスの確保・提供に努める。

以前の暮らしの延長と捉えている。できるだけ、生活リズムを崩さずに生活していただくよう配慮している。 職員も固定されており、より濃密な関係作りが可能である。 行事等も各ユニットごとで実施するケースが多く、ほぼ全員の方が参加され、それぞれ特色のある企画が計画されている。 おやつや水分補給などきめ細かな対応ができるのもユニットの大きな特徴である。

介護事故を防止するために事故防止検討委員会と身体的拘束等適正化検討委員会・虐待防止検討委員会・看取り委員会を定期的に開催。2ヶ月に1回の特養集会での職員研修の充実。

入所者一人ひとりのニーズをしっかり掴み、その人らしい生活が送れるよう支援していきます。

ユニット内の快適な生活空間には、オープンキッチンやゆったりくつろげるソファ。また多趣味な方のために趣味スペースをご用意しました。ゆったりとした個室はパブリックスペースと隣接しながら、プライバシーに配慮したくつろぎ空間となっています。お気に入りの家具や思い出の品ですてきな住空間をお楽しみ下さい。

利用者様の立場に立ち、生きてこられた人生・価値観を理解し、その声・希望に耳を傾ける、ということを理念に、利用者様一人ひとりに適したサービスが提供できるよう努めております。特に個別ケアの推進に力を入れており、例えば個々に合った排泄ケアの提供（その方に合ったオムツの提供や介助）に、日々協議・検討を重ねております。

利用者の状況に応じて移動用リフトや超低床フロアベッドを導入することで、負担なく乗り降りできるようにし、寝浴やチェアー浴の設備、電解水衛生環境システムなど利用者様の安心・安全に配慮した機器を充実させることでやさしい介護を推進しています。 1階の喫茶コーナー、2～4の各階に設けられたラウンジやリビングは開放的な空間にしてあり、ご家族や友人と一緒に自由にご利用いただけます。利用者様にはそういった施設をはじめ、できるだけ自分のことは自身でできるような環境作りを進め、待つ介護として必要なタイミングでサポートをさせていただいています。 そして危険な状況を作らないために見守りカメラや見守り機能付きセンサーなどの見守りシステムを充実させ、安心して過ごせるように見守る介護を行っていきます。 食事に関する取り組みとして、クックサーブできる業者を招き、施設内での調理や手間のかかる加工をいとわず、おいしいものを食べていただくことにも力を注いでいます。 豪華な食事よりも、日常を感じられる家庭的な料理や、ときにはハンバーガーなど親しみのある食事もたくさん用意しています。 楽しい食事はもちろん、健康的に過ごして頂くためにもセレナ東海では口腔ケアに力を入れています。

職員が利用者様に寄り添い、その方のライフスタイルを重視したケアを実践すると共に、個別ケアを推進している。また、施設独自のビジョンとして、①自分自身が住みたくなる施設②地域の人々が来たくなる施設③職員が働きたくなる施設の３つを掲げ、職員一同、創意工夫しながら介護サービスの向上に努めている。

10人の小さな生活空間（ユニット）に、それぞれの個室と居間、食堂、キッチン、トイレが配置され、そのユニット専属のスタッフが生活のお手伝いをします。プライバシーを守りつつ、利用者とスタッフがお互いに、なじみの関係をつくりながら家庭的で温かい生活を過ごしていただきます。一人一人が生きてこられた人生、生活習慣、価値観を大切にします。

利用者の意思及び人格を尊重し心豊かな生活ができるよう個々のペースにあった介助に勤めることを施設の基本処遇方針とし、個別のケアのより具体的な取り組みを行っている。また利用者がより楽しみを持ち生活ができるよう施設行事等、趣向を凝らし利用者の思い出作りや生きがい作りを行っている。

三井住友海上　賠償責任保険加入

幅広いボランティアに活動してもらい、入居者様が飽きないレクリエーションの提供に努めている。 季節にちなんだ施設内行事や外出行事を企画し、楽しみの提供することに努めている。

全国社会福祉施設協議会「しせつの損害補償」に加入している。サービスの実施にあたって、事業者の責任により入居者、ご家族に生じた損害について、速やかに損害を補償します。

従来型個室32室（うちショートステイで10室）、2人部屋と4人部屋の多床室3つのタイプの居室をもち、入居者の一人ひとりの生活がより暮らしやすい穏やかな環境で援助ができるように努めています。入浴は、入居者と職員が一対一の個別介助入浴でゆったりつかれるように配慮しています。毎日の暮らしを援助するため季節感が感じられる外出行事や各種クラブ活動、レクリエーションも積極的に実施しています。何よりも入所者一人ひとりが生き生きと生活できることを願ってサービスを提供するように心がけています。

豊かな自然に位置するまどかの郷では、木材を多く利用した温もりのある家庭的な雰囲気をもった生活空間の中で、手のぬくもりが伝わるような介護を心がけています。玄関を入って広がる吹き抜けの空間、くつろぎとコミュニケーションの場、ふれあいホールでは、四季折々の行事、また地域ボランティアの方々の支援のもと様々な催しを楽しむことができます。日常生活における全般的、また生活自立支援のための介護サービスを提供します。

介護職員の8割以上が介護福祉士を取得しています。また特定認定行為業務従事者（喀痰吸引）を取得した夜勤職員を１名以上配置しています。 嘱託医を含めた他職種で、看取り介護を行っています。

介護保険での要介護認定３から５の介護度の方々で寝たきりの方、認知症の方、経管栄養（状況により）の方々まで幅広く入所受入をさせていただいております。また、協力医療機関には内科、神経精神科、リハビリテーション科、歯科及び、放射線科があり、入居者の様々な要介護援助状況の変化にも対応することができます。また、入所申込の際は申込様式に現れないご本人及びご家族のお気持ちをお聞きするため、相談員が対面にて受け付けます。要介護１、２の方でも特例入所の要件に該当する方は入所が出来ますので相談ください。

ユニット型施設ということで、個室でゆったりと生活して頂ける。また、入居者様１０名に対し、介護する職員も固定しているので、より密な介護が提供でき、入居者様一人一人の生活のリズムに合わせて介護を提供している。入居者様の外出支援も積極的に行なっており、近隣への外出・ショッピング・カラオケ・外食等、入居者様の希望や嗜好を聴き、行なっている。食事行事もバイキング、ランチ会、おやつ作り等定期的に実施、その他ユニット毎にも適宜行事を行なっている。

緑豊かな落ち着いた環境の下、法人の基本理念「忠恕」の精神に徹し、目配り、気配り、心配りのサービス提供に努めています。

全室個室で各個室には洗面、トイレを完備しております。施設の中での集団生活という規制はありますが、プライベートな空間・時間、生活環境を整えて、それぞれの方が自分のペースで生活できるように支援しています。また、楽しみのある生活をしていただける様に、季節感あふれる行事など入居者の方に合わせて実施しています。

ご利用者の一人一人が主体性をもった個人として尊重され、地域社会の中でそれまでの生活と「日常性」が継続でき、利用者がその方らしく生き生きと明るく、楽しく、安心して暮らせるようお世話できたらと考えています。そのために、グループケアを取り入れ少しでも利用者に寄り添い一人一人の生活・希望に沿う形で、日常のケア・生活をしていただくように心がけています。食事も一人一人の嗜好にできるだけ対応し個別に食事を提供するとともに、外食等の希望にも対応しています。また、同一敷地内に幼保連携型認定こども園や児童養護施設があり、世代間の交流を目指し日常のふれあいを大切にする活動をしています。（例えば、園との合同音楽クラブ、七夕祭りなどの行事や誕生会など）。専任の理学療法士、言語聴覚士を配置し専門的で個別の機能訓練だけでなく回復期における対応、介護との連携強化を図りながら機能の維持向上を目指す取り組みをしています。

質の高いサービス提供に努めるためご家族様にも安心していただけるよう連絡を密に行い、 利用者様の状態把握に努めております。 併設施設のご利用者様と合同行事を行い、交流の場を設けております。 また、ボランティアや慰問活動を積極的に受け入れ地域との交流にも努めています。 利用者様に安心・快適に過ごしていただくよう、援助させていただきます。

職員一人ひとりが一期一会の心を実践し、ご縁を大切にしながら、「自分らしく暮らせる一期一会の家」を目標に入居者個々に合わせた介護を行っております。「清潔でいつも整頓きれいな住まい　いつも笑顔で元気なあいさつ」をモットーに活気溢れる、明るい施設です。