利用者様の意思を尊重、利用者様にの立場に立った適切なサービスの提供に取り組んでいます。

法人の理念である「総合医療福祉のサービスを通して、地域住民が安心充実した暮らしを享受できる街創りに貢献する」を常に考え、介護サービスの提供に努めています。また、法人内の他施設をはじめ、グループ内の施設（介護老人保健施設・グループホーム・住宅型有料老人ホーム）や協力医療機関・協力歯科医院とも常に連携を図り、当施設をご利用いただいている皆様や地域の皆様の支えになれる施設運営を目指し、日々のサービス提供に努めています。

ご入所者個人の尊厳・家族の意向を尊重した施設での看取り介護を積極的に行っている

当施設は、療養の場ではありません。施設を必要とされる利用者様に、この場を使っていただき、ごく普通の生活が出来るように職員がサポートするものです。決して十分なことはできませんが、職員の心が利用者様の家族に一歩でも近づけることを目指して、共に生活をしていきたいと考えております。

「入居者本位」を原点に一人ひとりの意思を尊重し、全職員が各人の知識や技術を磨き「サービスの質の向上」に努め、人として尊厳ある生活の維持ならびに改善を図る。

『利用者本位』を原点に一人ひとりの意思を尊重し、全職員が各人の知識や技術を磨き「サービスの質の向上」に努め、人として尊厳ある生活の維持ならびに改善を図っている。

ユニットケアを推進し、自立を支援しながら個人にあった介護を提供する。その人らしい普段通りの生活が送れるよう家族や地域の人達にサポートしていただきながら、生活の継続性の尊重、自己決定の尊重、残存能力の活用に配慮し、安心して生活できるように支援する。

利用者をADLや病状別にグループ分けを行い自立支援、悪化予防を重視しながら利用者が豊かな生活が送れるようケアを実践する

施設入所、短期入所生活介護、通所介護、居宅介護支援、ケアハウスと、それぞれの利用者の状況に対応できる総合的な事業所を有する。平屋建てで明るく安全で清潔な建物と、伊吹山の麓に位置した恵まれた自然環境のもと、家庭的なゆったりとしたサービスを提供している。

利用者の自立支援を基本に、お一人おひとりの施設サービス計画書に基づき、個別援助を実施しています。個別ケアにより、きめ細かく入所者の介護・生活支援をさせて頂きます。又、協力病院である淡海ふれあい病院・南草津病院との緊密な連携により、医療面でも安心して生活できる環境を整えております。

・あらゆる場面でも自立を支援し個人個人にあった介護を提供し、その人らしい普段通りの生活が送れるよう家族や地域の人達にサポートしていただきながら生活の継続性の尊重、自己決定の尊重残存能力の活用に配慮し安心して生活できるように支援する。 ・介護機器を積極的に導入し、移乗ボード、介助リフト、クラウド型介護記録システム、インカム、見守りカメラ等を導入し、介護職員の負担軽減、利用者の安全確保に努めている。

・消灯時間等はなく、家庭的な雰囲気を作っています。 ・入居者にとって「それぞれ」に「のんびり」と1日が始まるようにし、消灯時間や起床時間は設けていません。 ・部屋は馴染みの家具を持ち込んでいただけること。 ・ユニットリビングはこだわりの家具で各ユニットにおいて異なっています。 ・浴室では天然温泉を愉しんでいただくことができます。 ・地域交流スペース及び足湯を開放し、住民との交流を促進しています。

個別ケア計画（ケアプラン）に基づきケアを提供すると共に、入居者一人ひとりの尊厳を大切にし、明るく家庭的な雰囲気の中で生活を送れるように支援します。 また、目配り・気配り・思いやりに重点をおき、人と人との心のふれあいを大切にしたサービスの提供を心がけます。

利用者：ご家族様へ：個人の自主性を尊重し、家族のご意見も取り入れた「その人らしい」サービスも実践しています。又、相互理解と説明同意により納得のできるサービス提供を実践しています。 地域の皆さんへ：家庭との結びつきを重視すると供に、関係市町村、居宅介護事務所、地域の福祉・医療サービスとの連携に努めています。利用者と地域住民との交流も深め社会生活の向上をも目指します。

入所者の生活そのものを重視する意味から、地域住民が利用できる機会を多く提供しています。入所者と家族との繋がりはとても重要と考えており、来訪・面会が多いことも特徴です。人生の先輩に当たる人たちを尊敬しながら、一緒に生活するという考えを持ち、残存能力を生かせるような介助を心掛けています。食事は、一人ひとりの身体状態に合わせると共に、選択メニューも実施しています。また、入浴も楽しみの一つとして、個浴を実施し出来る限り同性入浴介助を行い、ゆっくりゆったりと生活していただくことを基本としています。

一人一人の意思及び人格を尊重し入所前の残存能力の保持に努め自立的な日常生活を営んでいただけるよう支援し、元気老人づくりを目指す。

プライバシーに配慮した全室個室の、少人数の家庭的な雰囲気の中で過ごせるユニットケアを提供しています。

「滋賀県立特別養護老人ホーム福良荘」から４０年以上に亘り高齢者支援で培ったノウハウを基礎とし、ひとり一人のパーソナリティを尊重した支援に努めています。また、終末期となられても、ご本人の人生と向き合いながら、ご家族と一緒に支援していく「豊かな看取りケア」を実践しています。併設事業所である、ふくら通所、短期、居宅と連携事業所のさくら番場と連携・協力することで、在宅支援を通じて切れ目のないサービスを目指しています。 ふくらケアの６つのはしら はしら１：意向を聞きおもてなしの心でするケアが「支援」となる 　はしら２：人生のリュックをひもとく　 はしら３：本人が喜ばれるキーワードに沿ったケア　はしら４：多職種で支え合うチーム　 はしら５：医療は暮らしの道具　 はしら６：振り返りを次の支援に活かす

利用者の心身の特色を踏まえ、その有する能力に応じ、自立した生活を営むことができる様、日常動作訓練を行う。

全室個室によりご利用者様のプライベートを尊重しています。また、小規模な生活単位（ユニットケア）において、家庭的雰囲気を重視し、個別介護を実践しています。

地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、少人数のユニットの中、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものとなるよう配慮しながら、入居者同士が相互に社会的関係を築き、自立的な日常生活を営むことを支援する。

玉園ハイムは、ご入居者の食事入浴排泄等心身の状態に応じた日常生活の援助、機能訓練や健康管理等療養に関した援助を行い、ご入居者の意思・人格を尊重し明るい家庭的な雰囲気の中でご入所者が自立と生きがいを持ち健康的で心豊かな生活ができるよう各職種連携し取り組んでいます。

利用者様お一人おひとりの意思及び人格を尊重し、施設サービス計画に基づきながら、利用者様と職員、また利用者様同士の絆を大切にし、個別ケアに努めている。

同敷地内での医療機関、老人保健施設、軽費老人ホーム、居宅介護支援事業所、デイサービスセンター等があり、医療・保健・福祉の連携がとりやすく、包括的なサービスが提供できます。

各ユニットでのその人の生活リズムに合わせた個別ケアの実施