ご本人やご家族の意向を尊重した多職種協働のチームにより、栄養ケアマネジメント、個別機能訓練、口腔衛生管理、重度化対応や看取りに関する体制の整備をし、安心して健やかに、その人らしい日常生活が送れるように支援し、利用者本位のサービスに努める。

入居者のプライバシーに配慮した個室空間と共有スペースを組み合わせて､ユニット毎に家庭的な雰囲気の中で少人数のグループケアを行っています。

入所者やそのご家族の意思及び人格を尊重し、常にその人の立場に立ってサービスを提供します。また、機能訓練や終末期ケアの体制も整備し、安心して健やかに日常生活が送れるよう支援しています。

1ユニット8名～9名の少人数制の生活の中で入居者一人一人の生活パターンに応じ、また、静かな環境のもと、家庭的な雰囲気で生活を送れるよう援助を行っています。

既存型施設においても個別ケアを念頭にユニットケアと同等のケアを心がけている。また、パワーリハビリなど機能訓練を行うとともに椅子や車いすの適合を行なっている。

談話室が2階に3ヶ所、3階に2ヶ所設けられており、利用者同士の親睦を図っている。入所フロアは2階、3階共に40名が居住し、各20名ずつのグループに分けれるようパーテーションが設置されている。介護職員をできるだけ固定配置し、少しでもグループケアが行えるように努力をしている。

完全ユニット制を導入していて各個々人が快適に過ごせる環境作りがなされています。

「笑って暮らす」を介護サービスの中心においています。「笑って暮らす」には、先ずその入居者の笑い、ご家族の笑い、そして職員の笑いが必要です。この三者の笑いがあればこそ、「笑って暮らす」が継続できます。無理なく、負担なく、気兼ねなく暮らしていただくことからはじめています。また、プロの劇団，歌手，音楽団体をお招きして入居者様だけでなく、職員も一緒に楽しめるイベントを多く取り入れています。

施設サービス計画に沿って、居住、食事、介護、生活援助その他の必要なサービスを提供する。家庭的な雰囲気を維持し、地域と家庭の結びつきを重視した運営を行い、福祉、医療、保健サービスとの連携に務める。

必要不可欠な賠償費用補償に加入しています。賠償補償では基本的なものから人格侵害や管理下財物等々の補償、利用者傷害補償では入院や通院に呼応して対応、従業者サイドも傷害補償や感染症補償等に加入しているほか、必要な案件を鑑み、保険更新時に毎年見直しをしております。「利用者本位の明るく楽しくやすらぎのある生活」を支援するためにユニットケアへの取り組みをもって個々の暮らしを大切にしています。

個人に応じた排泄援助や残存機能の維持を重視したケアを実施しております。

利用者一人ひとりのプライバシー、自己決定、尊厳を最大限に尊重したケア（個別ケア）を提供する

施設全体を居住地と考え、アットホームな雰囲気づくりに心がけ、一人一人の価値観を大切にできる支援を行なってまいります。

従来型では生活単位を２０名程度の３グループに分け、ユニット型では１ユニット１０名とした生活エリアで、グループ及びユニット専属に配置された職員を中心にサービスを提供しています。 毎日の食事については、普通、粗きざみ、きざみ、極きざみ、ミキサー、ゼリーの食事形態を採用しており、お一人おひとりの嗜好を伺って細かく対応しています。 ご入居者様の身体機能維持のため専任職員による機能訓練を行うと共に、立位保持の一助となるよう介助用リフトを導入し、安心安全なサービス提供に務めています。

ユニットケア実施

つるべ荘では、全室個室ユニットケアのハードを生かし、入居者一人ひとりの希望に応じたサービスが提供できるよう努めています。また、周囲の環境を生かしたサービスを提供しています。

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って施設サービスを提供します。また、明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家族との結びつきを重視した運営を行います。

長年の豊富な経験により培った介護技術と敬愛の心でお年寄りに接する姿勢で、入所されているお年寄り一人一人がその人らしく自律的な生活ができるよう、日常生活上の活動について適切な援助を行います。 1ユニット10名、6ユニット3フロアの定員60名。ユニットごとに専任職員を配置し、利用者個々の生活を支援します。

長年の豊富な経験により培った介護技術と敬愛の心でお年寄りに接する姿勢で、入居されているお年寄り一人ひとりが、安心・安全にいつまでも長く自立した自分らしい豊かな生活を送っていただくことを第一に援助しています。

寝たきり防止のため、できる限りの離床への配慮、生活リズムを考え毎朝夕の着替えを行い、清潔で快適な生活が送れるよう適切な整容が行われるよう援助する。

施設の損害保険に加入

要介護状態にある方に対し、その維持、改善を目的とした目標を他職種連携で設定し、計画的にサービスを提供します。 水分摂取の促しによる状態改善に取り組んでいます。

施設全体を居住地と考え、フロアと居室には地元の名称の通り名（例：こぶし通り、ほうだつ通り等）と番地を設けており、できるだけアットホームな雰囲気づくりを心がけています。また、お部屋は全室個室対応で一人一人の価値観を大切にできるよう、支援を行っていきます。

ICT・DXを活用した科学的介護の推進 ケア記録システム「ほのぼのNEXT」、見守り支援システム「眠りスキャン/眠りコネクト」、ナースコールシステム「あんしんの絆」、インカム「バディコム」、排泄予測支援機器「DFree」などを統合的に活用し、ケアの質の向上、職員負担軽減、科学的介護の推進を実現しています。 品質管理と継続的改善 ISO9001認証を2009年に取得し、現在も維持継続しています。QMS活動を徹底し、ケア活動を中心に施設運営全般の活動指針としています。また、第三者評価を定期的に受審し、サービスの質について外部からの客観的なチェックを受けています。 認定・表彰 ・「いしかわ魅力ある福祉職場」認定事業所 ・「石川県ワークライフバランス企業知事表彰」優良企業賞受賞（2018年） ・御下賜金拝受（2023年） 災害対応 2007年および2024年の能登半島地震において被災しましたが、BCPを活用した迅速な対応により、入居者の安全を守りながら施設の復旧と事業の継続に努めています。被災経験を事例報告会で共有し、福祉業界全体の災害対応力向上に貢献しています。

認知症状のある入居者に対し個別ケアの実施と専門医との連携による治療・ケアの提供を支援します。また、日常の中での生活リハビリの一環として「食べる」「歩く」「立つ」「しゃべる」「これまでの趣味など」の継続を支援します。