全国社会福祉施設協議会「しせつの損害補償」に加入している。サービスの実施にあたって、事業者の責任により入居者、ご家族に生じた損害について、速やかに損害を補償します。

従来型個室32室（うちショートステイで10室）、2人部屋と4人部屋の多床室3つのタイプの居室をもち、入居者の一人ひとりの生活がより暮らしやすい穏やかな環境で援助ができるように努めています。入浴は、入居者と職員が一対一の個別介助入浴でゆったりつかれるように配慮しています。毎日の暮らしを援助するため季節感が感じられる外出行事や各種クラブ活動、レクリエーションも積極的に実施しています。何よりも入所者一人ひとりが生き生きと生活できることを願ってサービスを提供するように心がけています。

豊かな自然に位置するまどかの郷では、木材を多く利用した温もりのある家庭的な雰囲気をもった生活空間の中で、手のぬくもりが伝わるような介護を心がけています。玄関を入って広がる吹き抜けの空間、くつろぎとコミュニケーションの場、ふれあいホールでは、四季折々の行事、また地域ボランティアの方々の支援のもと様々な催しを楽しむことができます。日常生活における全般的、また生活自立支援のための介護サービスを提供します。

介護職員の8割以上が介護福祉士を取得しています。また特定認定行為業務従事者（喀痰吸引）を取得した夜勤職員を１名以上配置しています。 嘱託医を含めた他職種で、看取り介護を行っています。

介護保険での要介護認定３から５の介護度の方々で寝たきりの方、認知症の方、経管栄養（状況により）の方々まで幅広く入所受入をさせていただいております。また、協力医療機関には内科、神経精神科、リハビリテーション科、歯科及び、放射線科があり、入居者の様々な要介護援助状況の変化にも対応することができます。また、入所申込の際は申込様式に現れないご本人及びご家族のお気持ちをお聞きするため、相談員が対面にて受け付けます。要介護１、２の方でも特例入所の要件に該当する方は入所が出来ますので相談ください。

ユニット型施設ということで、個室でゆったりと生活して頂ける。また、入居者様１０名に対し、介護する職員も固定しているので、より密な介護が提供でき、入居者様一人一人の生活のリズムに合わせて介護を提供している。入居者様の外出支援も積極的に行なっており、近隣への外出・ショッピング・カラオケ・外食等、入居者様の希望や嗜好を聴き、行なっている。食事行事もバイキング、ランチ会、おやつ作り等定期的に実施、その他ユニット毎にも適宜行事を行なっている。

緑豊かな落ち着いた環境の下、法人の基本理念「忠恕」の精神に徹し、目配り、気配り、心配りのサービス提供に努めています。

全室個室で各個室には洗面、トイレを完備しております。施設の中での集団生活という規制はありますが、プライベートな空間・時間、生活環境を整えて、それぞれの方が自分のペースで生活できるように支援しています。また、楽しみのある生活をしていただける様に、季節感あふれる行事など入居者の方に合わせて実施しています。

ご利用者の一人一人が主体性をもった個人として尊重され、地域社会の中でそれまでの生活と「日常性」が継続でき、利用者がその方らしく生き生きと明るく、楽しく、安心して暮らせるようお世話できたらと考えています。そのために、グループケアを取り入れ少しでも利用者に寄り添い一人一人の生活・希望に沿う形で、日常のケア・生活をしていただくように心がけています。食事も一人一人の嗜好にできるだけ対応し個別に食事を提供するとともに、外食等の希望にも対応しています。また、同一敷地内に幼保連携型認定こども園や児童養護施設があり、世代間の交流を目指し日常のふれあいを大切にする活動をしています。（例えば、園との合同音楽クラブ、七夕祭りなどの行事や誕生会など）。専任の理学療法士、言語聴覚士を配置し専門的で個別の機能訓練だけでなく回復期における対応、介護との連携強化を図りながら機能の維持向上を目指す取り組みをしています。

質の高いサービス提供に努めるためご家族様にも安心していただけるよう連絡を密に行い、 利用者様の状態把握に努めております。 併設施設のご利用者様と合同行事を行い、交流の場を設けております。 また、ボランティアや慰問活動を積極的に受け入れ地域との交流にも努めています。 利用者様に安心・快適に過ごしていただくよう、援助させていただきます。

職員一人ひとりが一期一会の心を実践し、ご縁を大切にしながら、「自分らしく暮らせる一期一会の家」を目標に入居者個々に合わせた介護を行っております。「清潔でいつも整頓きれいな住まい　いつも笑顔で元気なあいさつ」をモットーに活気溢れる、明るい施設です。

入居者様がその人らしく暮らしていけるようにユニットケアを活かし、各種創意工夫をし対応します。

全室個室のユニットケア。 味噌汁の香りやご飯が炊ける香りのするキッチン、時間が決まったトイレ誘導ではなくその人の時間に合わせた援助。 一人でゆっくりとつかることができる浴槽。その人らしい穏やかな暮らしが出来るよう毎日の暮らしを援助しています。 お年寄り一人ひとりの声を聞き、関係性を築くことにより、その人らしい普通の暮らしの実現を目指しています。

三河湾国定公園の広大な松林に広がるリゾート型特養。赤い屋根と白いレンガの建物が空の青さと松の緑に溶け込み、大自然に囲まれゆっくりと時は過ぎて行きます。個室を8割整備し、和洋室、トイレ付など様々なタイプを揃え、プライバシーの確保を図っています。居室エリアは、全て片廊下で、直線ではなく変化をつけて、一つ一つの居室の独立性を高めています。又、少人数ごとに談話コーナーを設け、利用者同士の交流を行い、心の張りを保てるスペースを確保し、グループケアを提供します。又、1階には、重度棟と虚弱棟、2階には認知症棟と3ブロックに分け、ニーズに応じた職員配置により濃厚な専門ケアとターミナルケアを提供します。

「愛と感謝と奉仕」の経営理念の精神を基に、「優しくあたたかく親切な介護」を心掛けている。 3階は重度・虚弱な利用者を受け入れ、4階は認知症の利用者を受け入れている。其々のグループにおいては、利用者の身体状況等にあわせた個々に合ったケアを行えるよう取り組んでいる。

身体的プライバシーに関わる直接介助は同性でおこなう。認知症専門棟はない。徘徊防止の施錠設備はない。

トイレでの自然な排泄への取り組み、普通の食事を食べて頂けるよう口腔内の機能の向上および誤嚥性肺炎を予防するために口腔内の清潔を保持、歩行訓練の取り組みを通して自立支援に向けたケアを実施しています。

緊急搬送等の緊急事態にも迅速な対応ができるよう、平成２７年４月より看護職員は日勤帯に集中して配置し、看護職員が不在となる夜間は介護職員と看護職員の間で連携をとれるようオンコール体制にて対応している。日常生活においては、「押し付け」になりすぎない介護を目指し、できる限りの個別ケアを心掛けている。また、余暇の充実が図れるよう喫茶、お菓子売店、外出行事、おやつ企画行事、誕生日会は月１回開催。その他、集団体操やレクリエーション等に取り組んでいる。

施設全体の日課はルールは極力設けずに、お一人お一人個別のプランに基づいて、それぞれのリズムで生活していただけるように工夫しています。

利用者のニーズや状態に基づいた施設サービス計画を作成し、ＱＯＬ「生活の質」とＱＯＳ「サービスの質」の向上を目指した適切な介護サービスの提供に努める。

トイレはお部屋ごとに設置しております（個室は隣り合う2部屋ごとに１箇所設置）。

ユニット型のハード面を活用し、第二の我が家を意識した個別ケアを取り入れています。食事面では、嚥下困難な方には「なめらか食」を選択していただくことが出来ます。（素材ごとにミキサーにかけ再度形成し直す嚥下補助食）また、なめらか食・経管栄養の方以外は、選択された方には月一度行事食として、お寿司の日や季節を感じていただくお料理をお出ししています。ケアプランにおいては、利用者様ごとに生活の様子を把握し、それぞれの今までに合わせた生活をご提案し、ケアに生かす取り組みを行っています。

2016年9月1日に開設したユニット型の特別養護老人ホームとなります。ショートステイを併設しており、別棟にはデイサービス、グループホームもあります。また2016年11月より居宅支援事業所を開設し、布袋地区で介護のトータルサポートが出来る支援体制を整えております。

施設サービスう計画書や利用者の生活習慣に合わせ、入居前の暮らしが継続できるように適切な介助をします。 利用者の栄養状態や疾病により計画を立案し、その計画に基づき食事の提供を行います。

従来ある施設整備の建物でも、一歩踏み込んだ介護を合言葉に職員は有資格者を採用するとともに、介護技術の向上を目指し、努力しております。