ご本人・ご家族に施設生活を過ごしていただく上での意向をお伺いし、サービス担当者会議にて反映、検討しています。サービス内容について職員に周知の上、提供させていただいています。また、施設での生活のご様子、身体状況に変化が見られるときは、随時お伝えしています。その際、ご家族様とご一緒に支援させていただきたい旨お伝えし、来所をお願いしています。コロナ禍においてはガラス越しとなりましたが、面会来所時やケアプラン更新の説明の折、職員の支援についてもご要望やご希望などを伺いながら、より満足していただけるように努力し、サービスの質の向上に取り組んでいます。

家庭的雰囲気の施設づくりと季節ごとの行事に力を入れている。

・入居者様、個人個人に合わせた生活が送れるように支援しています。 ・眺望：居室で季節を感じながらゆったりお過ごしいただけます。 ・施設内どこでもリラックスして過ごせるように、比較的長時間利用されても 　身体的に負担が少ない椅子をご用意してあります。 ・食事：和食を中心としたメニューをご用意し、家族団欒の雰囲気で召し上がることができます。 ・入浴：安心してご利用できる個浴タイプを設置してあり、皆様、入浴を楽しみにされています。 ・その他：ビデオ観賞等できるシアタールームも完備してあり、沢山の娯楽が楽しめます。

人にやさしい耐震・耐火木造構造。 走行式リフト・スライディングボードを利用した持ち上げない介護の推奨。 バイタルセンサー・タブレッドなどの介護機器の導入。

「様々な外出行事へのご案内」：学校関係の交流企画、春・秋のピクニックを中心に季節感のある外出行事を用意し、入所者の皆様にお楽しみ頂いております。 「地域のボランティア様のご協力による、各種クラブ活動・演芸会等の催し物の開催」：当施設を支えて頂いております。ボランティア様の後援、ご協力により楽しいクラブ活動（ハ-モニカ・ギタ－・三味線の演奏や折り紙・書道など）の他、民謡・踊り・人形劇・マジックショ-等々楽しい企画を数多くご用意し、ご入所の皆様にお楽しみ頂いております。

徘徊等の認知症状を有する重度認知症高齢者や医療的介護の高い方等を受け入れています。また医師の配置と看護師の２４時間体制で利用者の健康管理を行っています

採光豊かで自然に触れるテラスや屋上、魚の泳ぐ大きな水槽など心を癒す空間を演出しています。「水の郷」ユニットケアは建物や設備の充実はもちろん、個人の生活を中心に考えたケア体制をもって入所者をお迎えします。自立は手段、目的は満足をモットーにケアに努めます。

生活の中でのリハビリを行っており、身体的のみならず精神的にも生活の張りとなるような関わりを持つ機会を確保している。また、病院が隣接していることから、医療面での管理体制は万全に行われ、看取り介護に関しても研鑽を積んだ職員が対応し、施設全体としても力を入れている。

みなもの桜では総合的なIOT環境を構築。入居されるご利用者の方々の生活環境を適切に把握することで、ケアをする人、ケアを受ける人の双方のストレスを緩和。介護が本当の意味で人に寄り添える環境を追求します。

24時間シートを用いて入居者さまの生活のリズムを守り「その人らしさ」を大切にしながら生活のサポートを行うことを大切にしています。ICT機器を導入し安心安全な見守りを行います。 視覚に障害のある利用者様にはしっかりと介助させて頂いております。

全居室、個室トイレ付。 食事時間は朝昼夕ともに2時間の間に自由に召し上がっていただけます。 昼食は毎日、2種の主菜より選択していただけます。 月／2回のお楽しみ食や、四季折々の季節感あふれる食事を用意しています。 入浴は完全個人浴です。

三井住友海上火災保険会社に加入。ヒヤリハットや事故報告書の作成

法人の基本理念の下、私たち横浜市天神ホームは、「お一人おひとりを大切に。在宅生活の延長を」をモットーに、「お一人おひとりの生き方を大切に」・「目的を持った生活を大切に」・「ご家族や他の人とのふれあいの機会を大切に」という３つの大切の実現を目指します。

・臭いのない施設　施設にありがちな独特の排泄臭をなくすように、オムツ交換は定時以外にも随時行い、また換気に気をつけています。　 ・寝食分離　健康上及び身体上特に問題のない限り、ベッドから離れて食堂、居室前のフロアーに出て食事をしていただいています。 ・自立生活を送る為の援助　最後まで人間らしく精一杯生活していただくために、出来ることは入居者ご自身にしていただき、ＡＤＬの現状維持を心掛け、積極的に生活リハビリを促しています。

誠意ある対応と人権を尊重し、その人らしい生活の実現が出来るよう、施設サービス計画書の内容にそった統一された介護を行い、生活空間の工夫と余暇活動など皆様に楽しんでいただける場を大切にしています。

「おだかの郷」はご利用者様のために、近隣地域のために、そして職員自らのために喜びと輝きに満ち溢れた笑顔の絶えない“家づくり”を進めて参ります。 日々の生活において「行きたい所へ行く」「やりたい事をやる」「食べたいものを食べる」など、利用者様の意思を最大限に尊重し常に同じ目線に立ちながら、介護士、看護師、栄養士、その他専門職員たちの連携によって適切なサービスを提供して参ります。 “百度の春をむかえられるように・・”春を迎える喜びが、ここから始まります。

「おだかの郷」はご利用者様のために、近隣地域のために、そして職員自らのために喜びと輝きに満ち溢れた笑顔の絶えない“家づくり”を進めて参ります。 日々の生活において「行きたい所へ行く」「やりたい事をやる」「食べたいものを食べる」など、利用者様の意思を最大限に尊重し常に同じ目線に立ちながら、介護士、看護師、栄養士、その他専門職員たちの連携によって適切なサービスを提供して参ります。 “百度の春をむかえられるように・・”春を迎える喜びが、ここから始まります。

1ユニット10名のユニットケアですが、ケアの基本とするべく個別ケアに配慮を行き届かせています。日常の生活にメリハリを持って頂きたい・・・の思いが、いくつかのクラブ活動を立ち上げ、ボランティアの方のお力を共に添えて支え合いをしています。また、毎月第3土曜日のふれ愛茶屋は入居者、ご家族、地域を結ぶ不可欠な存在としてブランド化し定着しました。

身体拘束廃止・感染症・事故対策委員会を設置してサービス内容の検討を行うと共に、食事・入浴・排泄・行事・環境美化委員会及び居室担当においても改善を目指した検討を日々行っている。

多職種連携に基づく個別ケア実施へ取り組んでおります。 コロナ禍で外部のボランティアやレクリエーション講師の施設内への出入りを制限しておりましたが、受け入れを再開しました。以前のようにボランティアの方による楽器演奏等を楽しまれています。。折り紙等は入居者の中で得意な方が先生となり和気あいあいとグループで作成活動を行い、作品を貼り出したり飾ったりして創作意欲の向上ができるよう援助をしています。引き続き感染対策に注意しつつ外部からのボランティアを受け入れ、より充実したレクリエーションを行い、ご利用者の残存能力を引き出しつつ日々の生活の中で生活の活性化につなげていきます。夏祭りやミニコンサートの実施などコロナ前の活力を取り戻しつつあります。

全室個室・ユニットケア対応で個人のプライバシーを尊重したケアを行います。施設サービス計画に基づき、可能な限り、居宅での生活への復帰を念頭に置いて、入浴、排泄、食事等の介護、相談・援助、社会生活上の便宜の供与、その他の日常生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上のサービスを行います。 入所者の人格を尊重し、常に入所者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、入所者及び家族のニーズを的確に捉え、入所者が必要とする適切なサービスを提供します。

ご自宅での生活の延長としてご利用いただけるよう、落ち着いた居室環境を整え、安心した生活となるよう対応しています。また、5階に機能訓練室を設け、ボッチャやリハビリ機器を用いた運動を行い、身体機能の維持、向上に取り組んでいます。

施設での生活を楽しんでいただけるよう安心安全なサービスの提供をいたします。

生活介護において、個々の状態に合わたケアの実践を行うことを基盤に置きつつも、生活の中にも色が出せるように外出や施設行事を企画・実施している。 コロナ禍を経て面会や外出、慰問受け入れの制限を少しずつ解除し、ご家族や外部との交流も行うようになっている。 他、終末期においての看取り介護の実践も重視している。

従来型のため多床室中心の施設になりますが、昨今お客様より増えている、経管栄養（胃ろう）、尿道カテーテル、在宅酸素などの医療ニーズに応えられるように取り組んでいます。