利用者それぞれにあったケアを提供するためグループケアに取り組んでいる。

１人一人の暮らしを大切にし、会話の時を多く持ち、からだの機能にあった訓練やゲーム等で、趣味活動を行っている。

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「尊厳の保持」と「自立支援」を基本理念として、ケアプランに基づいた少人数の家庭的な介護を行なう。

１．４つに分けたグループケアを実践し、個別ケアを大切にしている。 ２．ゲストの１日の生活リズムを重視し、流れ作業的なケアを排除する。 ３．ゲストと生活をともにし、その可能性を見つける。 ４．ゲストの生き方・その人らしさを大切にする。 ５．地域やご家族との交流、季節を感じる生活環境により、ゲストの居場所作りをする。 ６．ゲストの自立支援のため、尊厳ある・その人らしい・豊かな生活を送れるように支援する。

既存の施設であるが、３つのユニットに分けて対応している。

個々人の思いを尊重する介護（個人ごとの外出支援など）、日々の何気ないかかわりを一つ一つ大切にする介護

「自分にしてもらいたいと望むとおり、人にもそのようにしなさい」という聖書の御言葉を職員憲章の前文とし、常にご利用者の立場に立った支援（サービス）が提供できるよう心掛けています。また、安心と安全をモットーに暖かい環境づくりに努めています。

認知症利用者への自立支援

日常生活の中で、可能な限りご本人のご希望があれば、買い物や散歩等、外出の機会を設けている。（感染症の発生の場合は、状況に応じて外出等は適宜休止や内容変更している） 月に1度、ご利用者様と一緒にお食事を作って召し上がる「食事レク」や、夕食後にカラオケなど、晩酌を行っている 年に1度、カンファレンスを開催し、ご家族様やご利用者様のご希望を伺い、ケアプランへ反映させる。

・グループケア、マンツーマン入浴を通じてお一人おひとりの顔が見えるケアを実践 ・季節の行事や食事、外出、趣味活動、料理作りなどの行事を行い、活気ある生活の提供・ボランティア・地域の学校との交流や地域の催し物（文化祭に出展・町の夏祭りに出店）への参加を通じて外部との交流を提供 ・ふれあい祭りを通じて、多数のボランティア・地域の方々との交流を図る(新型コロナウイルス感染症対策のため休止中）

季節感を味わって頂ける行事や外出を行い、利用者の気分転換や生きがい作りに努めている。

レクリェーション等を取り入れ、その人の持っておられる機能維持・向上を目指す。（施設内の明るく楽しい雰囲気作りに努める）

法人の理念を受け (1)心のふれあいを大切にし、いつも笑顔で利用者とのコミュニケーションを心がけ、自分の希望を普段の会話の中で言える雰囲気がある。　 (2)ご家族とも常に連絡を取り合って、信頼関係を大切にしている。 (3)利用者個々の生活履歴、性格、日々の行動、素振りを細かく把握して、その人に合った排泄、入浴、食事を援助している。 (4)体調変化時にはその時の状態に合わせて素早く対応している。

ひょうご福祉サービス総合補償制度への加入をしています。 【賠償補償制度（施設、居宅サービス）、医療行為施設賠償補償制度、事故見舞金制度（施設、居宅サービス）】

重介護の方でも個浴での入浴サービスを実施し、食事の盛付けはご利用者の目の前で行っています。 また、排泄ケアはトイレでの排泄を大切にした取組みを行っています。

施設長が歯科医師であり、利用者さまの口腔定期検診指導を実施し、口腔ケアもその指導の下実施している。

個人浴槽を設置し、マンツーマンでの入浴を実施。個別にて対応する事によって、プライバシーにも配慮し、ゆっくり入浴ができている。 季節に応じて外出レクを行い、気分転換を図っている。 季節感を感じ、生きがいや楽しみが得られるようお料理・おやつレクや壁画作成等様々なレクリエーションを実施し支援をしている。 他施設のショートスティと連携を図り、緊急時の受け入れ体制を整えている。

利用者が健康で生きがいを持って生活できるよう、又、身体的に障害のある方は、リハビリ訓練等により自立した生活が送れるように援助を行う。又、環境については清潔な環境作りに努め、快適に日々過ごせるように配慮します。

四季に応じた行事を園内外で行い、地域ボランティアとの連携を大切にし、利用者に楽しみを持って施設生活が過ごせるように支援している。 誕生日を祝う希望メニュー、また、誕生月の利用者には外食出来るよう配慮している。

介護サービスとして施設を利用頂く事で日常生活全般（食事・排泄・入浴・レクリエーション等）の援助を提供すると共に、認知症高齢者の方に対しても、人としての人権や尊厳を常に意識し、身体拘束等をおこなうことなくご利用者の状態を把握し、様々な周辺症状に対しての未然防止を目指している。

介護が必要である利用者においても、出来る限り自立に向けた日常生活を営めることを目標にプランを作成してある。 利用者、家族の希望に沿ったプランを作成している。

幅広いサービス内容で、より多くの皆様に対応できる 特別養護老人ホーム清華苑は、明石で２番目に歴史はある施設です。同法人内には老人保健施設、デイサービス、デイケアサービス、ケアハウス、ホームヘルパーステーション、居宅介護支援事業所など介護福祉に関するあらゆるサービス事業を展開しております。それぞれのサービス提供部門が連携することにより多くの皆様のニーズに対応し、在宅生活のサービス利用から施設入所に至るまでの期間をトータルでご利用できる体制を整えています。 また、特別なサービス提供するという考え方をするのではなく、皆様の生活において当たり前のことを当たり前に提供することを念頭においてサービス提供をさせていただいております。

旧型の施設でありますが日常生活の質に視点をおき、ご利用者様に満足いただけるサービスの提供を行うため、ご利用者様の生活単位を小グループにわけ、グループごとに決まった職員がコミュニケーションを図りながら安全で 笑顔のあふれる生活になるように創意工夫しています。 又、入浴は温泉のお湯を活用し心身ともにリラックスし、疲労回復、皮膚疾患、血流にも対応できます。 利用者様の力を合わせての季節感あふれる料理への取り組み、音楽療法で回想法への取り組みなど様々な試みを行い、利用者様やご家族様に好評を頂いています。 地域の皆様との交流を図り、地域に住まいする一員として生活を継続していただけるような支援内容を図ります。 新館の開設に伴い、足湯や露天風呂も併設し、好評いただいています。

１．きめ細やかな入浴、排泄、食事等の介護及び支援等　２．利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供　３．地域社会、他のサービス事業者並びに医療、福祉に関わる機関等との連携強化　他